Muara Enim (Kemenag Sumsel) — Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Madrasah Aliyah Negeri 1 Muara Enim terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik meski pada masa libur semester ganjil. Layanan ini tetap dibuka guna memenuhi kebutuhan masyarakat, khususnya orang tua peserta didik dan pihak lain yang memerlukan akses layanan di madrasah.
Kepala urusan tata usaha Madrasah Aliyah Negeri 1 Muara Enim Abdul Nur Al Islami menjelaskan bahwa meskipun kegiatan belajar-mengajar tengah diliburkan, layanan administrasi dan keperluan lainnya di PTSP tetap berjalan seperti biasa. “Kami memastikan pelayanan tetap optimal selama libur semester untuk memudahkan masyarakat yang membutuhkan layanan, baik itu terkait administrasi peserta didik maupun keperluan lainnya,” ujar Abdul Nur Al Islami kepada Tim jurnalis madrasah.
Pelayanan PTSP selama libur ini mencakup berbagai keperluan seperti, pengurusan surat keterangan, pendaftaran mutasi, hingga layanan informasi terkait program madrasah. Petugas PTSP pun disiagakan sesuai jadwal kerja untuk melayani masyarakat dengan ramah dan profesional.
Untuk menjaga kualitas layanan, pihak madrasah telah mengatur jadwal petugas PTSP secara bergilir. Langkah ini dilakukan agar layanan tetap berjalan lancar tanpa mengganggu waktu istirahat para pegawai. Selain itu, protokol pelayanan berbasis digital melalui aplikasi yang telah disediakan juga dioptimalkan untuk mengurangi antrean di ruang pelayanan.
Abdul Nur Al Islami menambahkan, pelayanan yang tetap buka selama libur semester ini sejalan dengan semangat madrasah dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
“Ini adalah bentuk tanggung jawab kami dalam memberikan kemudahan akses pelayanan kepada masyarakat, sesuai dengan moto madrasah: Melayani Sepenuh Hati, Mengabdi Untuk Negeri, Meraih Berkah Tanpa Henti,” imbuh Abdul Nur Al Islami. (Kmd)